Com um espaço de acolhimento e escuta, Vila Pet proporciona a tutores uma despedida digna a seus animais de estimação
O Dia do Luto Pet, que ocorreu no último domingo (08), lembra que o sofrimento vai além da perda de seres humanos. O vínculo entre tutores e seus animais de estimação muitas vezes transcende a vida, e a despedida desses companheiros pode ser um momento profundamente doloroso e repleto de saudades. Ciente dessa realidade, o Vila Pet, a primeira assistência funerária para pets do Rio Grande do Norte, oferece um serviço de despedida respeitoso e acolhedor, necessário para que as famílias possam reconhecer e viver o luto de forma digna.
Para marcar a data, a Empresa Vila – que administra o espaço – realizou na última quinta-feira (05), em Natal, a primeira edição do ‘Vila Pet Talks’, um bate-papo entre a psicóloga Ana Cláudia Abdon e tutores que perderam recentemente seus pets.
Segundo a psicóloga, que é especialista no acolhimento das famílias enlutadas, “a perda do pet é um processo que precisa ser reconhecido. Nessa fase, é importante o acolhimento e a escuta qualificada. O suporte psicológico é uma estratégia para dar às famílias a possibilidade de elaborar o luto de forma saudável e respeitosa, com atenção ao fato de que o sofrimento é real”, afirma a psicóloga.
Outra presença marcante no Vila Pet é a de Luna, uma golden retriever que atua como Gerente de Acolhimento e oferece uma atenção reconfortante para aqueles que enfrentam a dor da perda. A adestradora e bióloga Luana Santos, responsável pelo treinamento da Luna, comenta sobre a importância da presença da cadela. “Ela está presente durante as cerimônias de despedida, sempre muito envolvida e à vontade com as pessoas. Para isso, trabalhamos com uma metodologia positiva, sem punições, e o feedback das famílias demonstra o quanto se sentem tranquilizadas por Luna”, afirma Luana Santos.
Esse acolhimento foi essencial para a jornalista Luciana Silva, tutora de Alvinho, um gato que compartilhou 20 anos de sua vida com ela e partiu recentemente. “Contratei o serviço 10 dias antes da morte de Alvinho e o acompanhamento que recebemos foi incrível e fez total diferença. Desde que relatei o falecimento dele, fui informada a todo momento sobre os trâmites, e nos sentimos muito cuidadas e amadas”, relata Luciana.
Sobre a Empresa Vila
Com uma história de 76 anos marcada pelo bem servir, a Empresa Vila acolhe milhares de famílias potiguares e paraibanas em um dos momentos mais delicados da vida, que é a perda de um ente querido. Sinônimo de tradição, credibilidade, inovação, respeito aos clientes, parceiros e colaboradores, recentemente, a marca recebeu o Pursuit of Excellence Award 2024, prêmio internacional em reconhecimento à sua excelência na prestação de serviços. Além disso, a empresa se dedica à responsabilidade social e ao incentivo à cultura, com o objetivo de preservar a arte, a história e a memória do povo potiguar.
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